Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Privacybeleid

Ingangsdatum: [23 juli 2026]

Bij OAS Mobility respecteren we uw privacy en zetten we ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, onze onlinewinkel gebruikt, onze producten koopt of met ons communiceert.

Dit privacybeleid is van toepassing op:

Website: https://oasmobility.eu
Merk: OAS Mobility

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website en onze onlinewinkel worden verzameld, is: OAS Mobility

E-mail:


Website:

https://oasmobility.eu

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres.

Belangrijke mededeling:
Ons magazijn- en retour- en reparatieadres in Duitsland wordt uitsluitend gebruikt voor logistiek, retourzendingen, reparaties en aftersalesdiensten. Het is niet ons geregistreerde bedrijfsadres en ook niet het adres voor privacygerelateerde verzoeken.

Retour- en reparatielocatie:

Schillerstraße 76
Inrit poort 4
64625 Bensheim
Duitsland

2. Reikwijdte van dit privacybeleid

Dit privacybeleid legt het volgende uit:

  • Welke persoonsgegevens we verzamelen;
  • Waarom we persoonsgegevens verwerken;
  • De rechtsgrond voor de verwerking;
  • Wie persoonsgegevens mag ontvangen;
  • Hoe lang we persoonsgegevens bewaren;
  • Uw rechten op grond van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waar van toepassing.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

Gegevens die permanent zijn geanonimiseerd, zodat ze niet langer aan een identificeerbare persoon kunnen worden gekoppeld, worden niet beschouwd als persoonsgegevens.

3. Persoonsgegevens die we verzamelen

Afhankelijk van hoe u onze website en diensten gebruikt, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

3.1 Informatie die u aan ons verstrekt

Wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, zich abonneert op onze nieuwsbrief of interactie heeft met onze diensten, kunnen we het volgende verzamelen:

  • Naam;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Factuuradres;
  • Verzendadres;
  • Ordergegevens;
  • Aangekochte producten;
  • Productopties of selecties;
  • Betalingsstatus;
  • Informatie over klantaccounts;
  • Communicatiegegevens met ons klantenserviceteam;
  • Informatie die is ingediend via contactformulieren, e-mails of chattools.

3.2 Informatie over bestellingen en transacties

Wanneer u producten in onze winkel koopt, kunnen we het volgende verwerken:

  • Ordernummer;
  • Productinformatie;
  • Orderbedrag;
  • Valuta;
  • Betaalmethode;
  • Betalingsstatus;
  • Verzendgegevens;
  • Informatie over retourzendingen, terugbetalingen of garantie.

Betalingsgegevens worden verwerkt door externe betalingsproviders. We slaan uw volledige creditcardnummer of volledige betalingsgegevens niet op.

3.3 Informatie over apparaatgebruik en websitegebruik

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch bepaalde technische informatie verzamelen, waaronder:

  • IP-adres;
  • Browsertype;
  • Besturingssysteem;
  • Apparaatgegevens;
  • Taalinstellingen;
  • Bezochte pagina's;
  • Verwijzende URL's;
  • Datum en tijd van bezoeken;
  • Gegevens over website-interactie;
  • Cookie-identificatoren;
  • Marketingvoorkeuren;
  • Beveiligings- en diagnostische informatie.

Deze informatie helpt ons om onze website en diensten te beheren, te beveiligen, te analyseren en te verbeteren.

4. Bijzondere categorieën persoonsgegevens

OAS Mobility verkoopt elektrische rolstoelen. We vragen niet actief om gezondheidsinformatie, medische informatie of informatie over specifieke ziekten en vereisen deze ook niet om onze producten te kopen.

Stuur geen onnodige gezondheidsgerelateerde informatie, tenzij dit vereist is voor een specifiek verzoek aan de klantenservice.

Als je vrijwillig informatie verstrekt over:

  • Mobiliteitsbeperkingen;
  • Lichamelijke aandoeningen;
  • Toegankelijkheidsvereisten;

tijdens productvragen, garantieaanvragen, reparaties of communicatie met de klantenservice zullen we dergelijke informatie alleen gebruiken voor de afhandeling van je specifieke verzoek.

Dergelijke informatie wordt alleen verwerkt wanneer dit is toegestaan op grond van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

5. Doeleinden en rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens

We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

5.1 Orderverwerking en uitvoering van de overeenkomst

We verwerken persoonsgegevens om:

  • Bestellingen ontvangen en verwerken;
  • Betalingen voltooien;
  • De verzending regelen;
  • Orderbevestigingen verstrekken;
  • Verzendupdates verstrekken;
  • Retourzendingen, terugbetalingen en omruilingen verwerken;
  • Garantie- en serviceondersteuning na aankoop bieden.

Rechtsgrond:

Uitvoering van een overeenkomst of maatregelen die vóór het sluiten van een overeenkomst zijn genomen.

(AVG artikel 6(1)(b), indien van toepassing)

5.2 Klantenservice en communicatie

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, contactformulieren of klantenservicekanalen, verwerken we je gegevens om:

  • Vragen beantwoorden;
  • Hulp bieden;
  • Problemen oplossen;
  • Communiceren over bestellingen of diensten.

Rechtsgrond:

  • Communicatie met betrekking tot overeenkomsten: AVG artikel 6(1)(b)
  • Algemene vragen: AVG artikel 6(1)(f), gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij het bieden van effectieve klantenondersteuning.

5.3 Betalingsverwerking en fraudepreventie

We verwerken transactiegerelateerde gegevens om:

  • Betalingen voltooien;
  • Transacties verifiëren;
  • Fraude voorkomen;
  • Onze klanten en ons bedrijf beschermen.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen gegevens worden gedeeld met betalingsproviders, waaronder:

  • PayPal;
  • Klarna;
  • Aanbieders van betalingen met creditcards en betaalpassen;
  • Apple Pay;
  • Google Pay.

Rechtsgrond:

  • Uitvoering van de overeenkomst: AVG artikel 6(1)(b)
  • Fraudepreventie en beveiliging: AVG artikel 6(1)(f)

Betalingsproviders kunnen persoonsgegevens verwerken als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, overeenkomstig hun eigen privacybeleid.

5.4 Verzending en levering

Om je bestelling uit te voeren, delen we noodzakelijke informatie met verzend- en logistieke dienstverleners.

Dit kan het volgende omvatten:

  • Naam;
  • Verzendadres;
  • Contactgegevens;
  • Ordergegevens.

Onze verzendproviders kunnen onder meer zijn:

  • DHL;
  • DPD;
  • GLS;
  • UPS.

Rechtsgrond:

Uitvoering van een overeenkomst.

(AVG artikel 6(1)(b), indien van toepassing)

6. Shopify

Onze online winkel wordt beheerd met behulp van het e-commerceplatform Shopify.

Shopify verwerkt de persoonsgegevens die nodig zijn om de functies van onze online winkel aan te bieden, waaronder:

  • Websitehosting;
  • Functionaliteit van het winkelwagentje;
  • Afrekening;
  • Orderbeheer;
  • Functies voor klantaccounts;
  • Betalingsgerelateerde processen;
  • Beveiliging en fraudepreventie.

De door Shopify verwerkte persoonsgegevens kunnen het volgende omvatten:

  • Naam;
  • E-mailadres;
  • Verzend- en factuurgegevens;
  • Orderinformatie;
  • Apparaat- en technische informatie;
  • Informatie over websitegebruik.

Shopify verwerkt klantgegevens over het algemeen namens ons als dienstverlener. Afhankelijk van de gebruikte dienst kan Shopify bepaalde informatie ook verwerken als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke.

Meer informatie:

Privacybeleid van Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Shopify en de aan Shopify gelieerde ondernemingen kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Waar vereist, worden dergelijke overdrachten uitgevoerd met passende waarborgen, waaronder toepasselijke mechanismen voor gegevensoverdracht, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

7. Klantenservice, contactformulieren en communicatiemiddelen

Wanneer u contact met ons opneemt via:

  • E-mail;
  • Contactformulieren;
  • Kanalen voor klantenondersteuning;

we verwerken de informatie die u verstrekt om op uw verzoek te reageren en klantenondersteuning te bieden.

De informatie kan het volgende omvatten:

  • Naam;
  • E-mailadres;
  • Contactgegevens;
  • Orderinformatie;
  • Inhoud van de communicatie.

Stuur alstublieft geen:

  • Volledige betaalkaartgegevens;
  • Wachtwoorden;
  • Gevoelige persoonsgegevens die geen verband houden met uw verzoek.

Rechtsgrond:

  • Verzoeken met betrekking tot contracten: artikel 6(1)(b) van de AVG, waar van toepassing;
  • Algemene vragen van klanten: artikel 6(1)(f) van de AVG, gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij het bieden van klantenondersteuning.

8. Nieuwsbrieven en marketing-e-mails

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief of toestemming geeft om marketingcommunicatie te ontvangen, kunnen we uw e-mailadres gebruiken om het volgende te versturen:

  • Productupdates;
  • Promotionele aanbiedingen;
  • Nieuws over het merk;
  • Speciale campagnes;
  • Informatie over OAS Mobility-producten.

De rechtsgrond voor deze verwerking is uw toestemming:

Artikel 6, lid 1, onder a, AVG, indien van toepassing.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door:

  • Door op de afmeldlink in onze e-mails te klikken;
  • Door contact met ons op te nemen via:
contact@oasmobility.eu

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking is uitgevoerd.

Transactionele communicatie, zoals:

  • Orderbevestigingen;
  • Verzendmeldingen;
  • Beveiligingsberichten;
  • Reacties van de klantenservice;

zijn geen marketing-e-mails en kunnen nog steeds worden verzonden wanneer dat nodig is om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen.

9. Klaviyo-nieuwsbriefservice

We gebruiken Klaviyo om nieuwsbriefabonnementen te beheren en marketingcommunicatie te versturen.

Klaviyo kan het volgende verwerken:

  • Naam;
  • E-mailadres;
  • Status van nieuwsbriefabonnement;
  • Gegevens over e-mailinteractie;
  • Marketingvoorkeuren;
  • Informatie over betrokkenheid.

Hierdoor kunnen we relevante communicatie versturen en de effectiviteit van onze e-mailcampagnes meten.

De verwerking is gebaseerd op uw toestemming:

Artikel 6, lid 1, onder a, AVG, indien van toepassing.

Klaviyo kan persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor internationale gegevensoverdrachten kunnen passende waarborgen worden gebruikt, waaronder, waar van toepassing, standaardcontractbepalingen.

Meer informatie:

Privacybeleid van Klaviyo:
https://www.klaviyo.com/legal/privacy

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • Functionaliteit van de website bieden;
  • Winkelwagen- en afrekenfuncties inschakelen;
  • Taal- en regionale instellingen onthouden;
  • De beveiliging van de website verbeteren;
  • Websitegebruik analyseren;
  • Advertentieprestaties meten;
  • Gepersonaliseerde advertenties aanbieden wanneer daarvoor toestemming is gegeven.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat of in uw browser worden opgeslagen en die websites helpen informatie over uw bezoek te onthouden.

10.1 Noodzakelijke cookies

Bepaalde cookies zijn vereist voor essentiële websitefuncties, waaronder:

  • Werking van het winkelmandje;
  • Functionaliteit voor het afrekenen;
  • Beveiligingsfuncties;
  • Cookievoorkeuren.

Deze cookies kunnen zonder toestemming worden gebruikt wanneer ze strikt noodzakelijk zijn om door de gebruiker aangevraagde diensten te leveren.

Rechtsgrond:

  • Artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG, voor aangevraagde diensten;
  • Artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG, wanneer dit verband houdt met de beveiliging en werking van de website.

10.2 Analyse-, functionele en marketingcookies

Niet-essentiële cookies die worden gebruikt voor:

  • Websiteanalyse;
  • Advertentiemeting;
  • Marketing;
  • Gepersonaliseerde reclame;

worden pas geactiveerd nadat u toestemming hebt gegeven via ons cookie-toestemmingsbeheersysteem.

Rechtsgrond:

Artikel 6, lid 1, onder a, AVG, indien van toepassing.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Intrekking geldt alleen voor toekomstige verwerking en heeft geen invloed op verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

11. Cookie-toestemmingsbeheer en Google Consent Mode v2

We gebruiken een toestemmingsbeheersysteem om uw cookievoorkeuren vast te leggen, op te slaan en toe te passen.

Bij het gebruik van Google-diensten kunnen uw toestemmingskeuzes via Google Consent Mode v2 aan Google worden doorgegeven.

De toestemmingssignalen kunnen het volgende omvatten:

  • ad_storage;
  • analytics_storage;
  • ad_user_data;
  • ad_personalization.

Niet-essentiële analyse- en marketingtechnologieën worden niet geactiveerd voordat de vereiste toestemming is gegeven.

We kunnen toestemmingsgegevens opslaan om aan te tonen dat we voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.

Rechtsgrond:

Artikel 6, lid 1, onder c, van de AVG, waar van toepassing, voor naleving van verplichtingen inzake naleving en bewijs van toestemming.

12. Analyse- en advertentiediensten

De volgende diensten worden alleen gebruikt wanneer ze op onze website zijn geactiveerd.

12.1 Google Analytics

Met uw toestemming kunnen we Google Analytics gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.

Google Analytics kan informatie verwerken zoals:

  • IP-adres;
  • Apparaatgegevens;
  • Browserinformatie;
  • Bezochte pagina's;
  • Interacties met de website;
  • Verwijzende bronnen;
  • Geschatte locatie;
  • Aankoop- en gebeurtenisgegevens.

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte is de relevante dienstverlener doorgaans:

Google Ireland Limited

Rechtsgrond:

Artikel 6, lid 1, onder a, AVG, indien van toepassing.

Google kan gegevens buiten de EER verwerken met passende waarborgen.

Meer informatie:

Privacybeleid van Google:
https://policies.google.com/privacy

12.2 Google Ads

Met uw toestemming kunnen we Google Ads-diensten gebruiken, waaronder:

  • Conversies bijhouden;
  • Remarketing;
  • Functies voor advertentiemeting.

Deze tools helpen ons te begrijpen of gebruikers die met advertenties interactie hebben, acties op onze website voltooien en helpen ons de advertentieprestaties te verbeteren.

Rechtsgrond:

Artikel 6, lid 1, onder a, AVG, indien van toepassing.

12.3 Meta-diensten

Met uw toestemming kunnen we Meta-diensten gebruiken, waaronder:

  • Meta Pixel;
  • Meta Conversion API.

Deze technologieën helpen ons:

  • Websiteactiviteit meten;
  • Inzicht krijgen in de prestaties van advertenties;
  • Facebook- en Instagram-advertenties verbeteren;
  • Relevante advertentiedoelgroepen aanmaken waar dit is toegestaan.

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte is de relevante dienstverlener doorgaans:

Meta Platforms Ireland Limited

Rechtsgrond:

Artikel 6, lid 1, onder a, AVG, indien van toepassing.

Meer informatie:

Privacybeleid van Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy

13. Taal, media en ingesloten inhoud

Wij kunnen diensten van derden gebruiken om bepaalde websitefuncties aan te bieden, waaronder:

  • Taalvertaaldiensten;
  • Ingesloten video's;
  • Inhoud van sociale media;
  • Productbeoordelingen;
  • Door gebruikers gegenereerde inhoud;
  • Technische websitefuncties.

Wanneer ingesloten inhoud of diensten van derden worden geladen, kan informatie worden doorgegeven aan de relevante dienstverleners.

Wanneer dit wettelijk vereist is, worden dergelijke inhoud en gerelateerde trackingtechnologieën pas geactiveerd nadat u toestemming hebt gegeven.

De rechtsgrond hangt af van de specifieke dienst:

  • Artikel 6, lid 1, onder a, AVG — toestemming;
  • Artikel 6, lid 1, onder f, AVG — gerechtvaardigd belang.

14. Ontvangers van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • Het uitvoeren van overeenkomsten;
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen;
  • Het beschermen van gerechtvaardigde belangen;
  • Het leveren van door gebruikers aangevraagde diensten;
  • Het verkrijgen van toestemming van gebruikers.

Ontvangers kunnen zijn:

E-commerce- en technologieaanbieders

  • Shopify;
  • Aanbieders van websitehosting en technische diensten.

Betalingsaanbieders

Afhankelijk van de door u geselecteerde betaalmethode:

  • PayPal;
  • Klarna;
  • Aanbieders van betalingen met creditcards en betaalpassen;
  • Apple Pay;
  • Google Pay;
  • Banken of financiële instellingen die betrokken zijn bij de betalingsverwerking.

Verzend- en logistieke dienstverleners

Voor orderafhandeling en levering:

  • DHL;
  • DPD;
  • GLS;
  • UPS.

Magazijn-, retour- en reparatiediensten

Voor:

  • Orderafhandeling;
  • Verwerking van retourzendingen;
  • Reparaties;
  • Garantiediensten.

Ons Duitse retour- en reparatieadres:

Schillerstraße 76
Inrit poort 4
64625 Bensheim
Duitsland

Marketing- en communicatieaanbieders

Waaronder:

  • Klaviyo;
  • E-maildienstverleners;
  • Tools voor klantcommunicatie.

Analyse- en advertentieaanbieders

Waaronder:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Meta-diensten.

Professionele en juridische dienstverleners

Waaronder:

  • Belastingadviseurs;
  • Auditors;
  • Juridisch adviseurs;
  • Verzekeraars.

Overheidsinstanties en openbare instellingen

Waar dit wettelijk vereist is:

  • Overheidsinstanties;
  • Rechtbanken;
  • Wetshandhavingsinstanties.

Dienstverleners mogen persoonsgegevens uitsluitend binnen de overeengekomen reikwijdte en volgens de toepasselijke vereisten inzake gegevensbescherming verwerken.

15. Internationale doorgiften van gegevens

Omdat ons bedrijf buiten de Europese Economische Ruimte (EER) is gevestigd en wij internationale dienstverleners gebruiken, kunnen persoonsgegevens buiten uw woonland worden verwerkt of doorgegeven.

Dergelijke doorgiften vinden alleen plaats wanneer dit is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Mogelijke waarborgen zijn:

  • Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie;
  • Door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen;
  • Passende technische en organisatorische waarborgen;
  • Andere rechtmatige overdrachtsmechanismen die op grond van de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming zijn toegestaan.

Internationale verwerking doet geen afbreuk aan uw rechten op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving en beperkt deze evenmin.

Als u meer informatie nodig hebt over de toepasselijke waarborgen voor internationale doorgiften, kunt u contact opnemen met:

contact@oasmobility.eu

16. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid worden beschreven of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Bewaartermijnen zijn afhankelijk van het soort gegevens en het doel van de verwerking.

Voorbeelden:

Gegevens over bestellingen, betalingen en boekhouding

Gegevens over bestellingen, facturen en betalingen kunnen worden bewaard overeenkomstig de toepasselijke handels- en belastingvoorschriften.

Gegevens over klantenservice, retouren en garanties

Gegevens over klantenservice, reparaties, retouraanvragen en garanties worden bewaard gedurende de periode die nodig is om verzoeken te verwerken en aan wettelijke vereisten te voldoen.

Klantaccounts

Accountgegevens worden doorgaans bewaard totdat u om verwijdering verzoekt, tenzij wettelijke verplichtingen verdere bewaring vereisen.

Nieuwsbriefgegevens

Nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat:

  • U schrijft zich uit;
  • U trekt uw toestemming in;
  • De informatie is niet langer nodig voor het doel waarvoor deze is verzameld.

Toestemmingsregistraties

Registraties van cookie- en marketingtoestemming kunnen worden opgeslagen om naleving van de toepasselijke wettelijke vereisten aan te tonen.

Beveiligings- en technische logboeken

Beveiligings- en diagnoselogboeken worden alleen bewaard gedurende de periode die nodig is om beveiligingsproblemen te detecteren, onderzoeken en oplossen.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere opslag wettelijk vereist is.

17. Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming

Waar dit op grond van de gegevensbeschermingswetgeving, waaronder de AVG, van toepassing is, hebt u de volgende rechten:

Recht op inzage

U kunt verzoeken om informatie over de persoonsgegevens die wij over u verwerken.

Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.

Recht op verwijdering

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt, waar van toepassing, verzoeken om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten die zijn gebaseerd op gerechtvaardigde belangen.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken.

Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking is uitgevoerd.

Recht om een klacht in te dienen

U hebt het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:

E-mail:

contact@oasmobility.eu

Om uw privacy te beschermen en ongeoorloofde toegang te voorkomen, kunnen we om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

In het algemeen reageren we binnen één maand op geldige verzoeken. In complexe gevallen of wanneer de wet dit toestaat, kan de antwoordtermijn worden verlengd.

18. Recht om een klacht in te dienen

Als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

U kunt contact opnemen met de autoriteit die verantwoordelijk is voor:

  • Uw woonplaats;
  • Uw werkplek;
  • De plaats waar de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden.

19. Geautomatiseerde besluitvorming en kredietcontroles

In het algemeen nemen we geen beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.

Bepaalde betalingsdienstverleners, waaronder Klarna of financiële instellingen, kunnen echter geautomatiseerde controles uitvoeren voor:

  • Fraudepreventiecontroles;
  • Identiteitsverificatie;
  • Kredietbeoordelingen.

Deze verwerking vindt plaats onder de verantwoordelijkheid van de desbetreffende betalingsdienstverlener en valt onder hun eigen privacybeleid.

20. Verplichting tot het verstrekken van persoonsgegevens

Bepaalde persoonsgegevens zijn vereist om een overeenkomst te sluiten en een bestelling af te ronden.

Bijvoorbeeld:

  • Zonder een afleveradres kunnen we uw bestelling niet verzenden;
  • Zonder de vereiste betaalgegevens kunnen we de betaling niet verwerken.

Het verstrekken van informatie voor:

  • Analyses;
  • Abonnementen op nieuwsbrieven;
  • Gepersonaliseerde reclame;

is vrijwillig.

U kunt onze online winkel gebruiken, ook als u geen optionele toestemming voor marketing geeft.

21. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • Verlies;
  • Ongeautoriseerde toegang;
  • Onbevoegde wijziging;
  • Openbaarmaking;
  • Misbruik;
  • Vernietiging.

Een online systeem kan echter geen absolute veiligheid garanderen.

Bescherm uzelf en stuur ons alstublieft niet:

  • Wachtwoorden;
  • Volledige betaalkaartgegevens;
  • Overbodige gevoelige persoonsgegevens.

22. Privacy van kinderen

Onze online winkel is niet specifiek ontworpen voor kinderen jonger dan 16 jaar.

We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder passende toestemming.

Als we ontdekken dat de persoonsgegevens van een kind zonder de juiste toestemming zijn verzameld, zullen we redelijke stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen.

Ouders of wettelijke voogden kunnen contact met ons opnemen via:

contact@oasmobility.eu

23. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Zodra u onze website verlaat, zijn de privacypraktijken van die derde partijen van toepassing.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, inhoud of beveiliging van externe websites.

24. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken vanwege:

  • Wijzigingen in onze diensten;
  • Wijzigingen in technologie;
  • Wijzigingen in externe dienstverleners;
  • Wijzigingen in wettelijke vereisten.

De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Waar wettelijk vereist, zullen we aanvullende informatie verstrekken over belangrijke wijzigingen.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met:

OAS Mobility

Nummer:
+45 91 30 96 48

E-mail:


Website:

https://oasmobility.eu