De Air Ultra weegt ongeveer 16,3 kg zonder de accu (20 kg met de accu) en kan worden opgevouwen tot ongeveer 65,99 × 35,00 × 72,01 cm — compact genoeg om in de meeste autokoffers te passen en gemakkelijk te hanteren voor dagelijks vervoer.

Ja. Na aankoop kun je de OAS Air Ultra 14 dagen thuis uitproberen.

Je ontvangt een proefperiode van 14 dagen, die ingaat op de dag van levering.

Gebruik de rolstoel in je dagelijks leven om te ontdekken of deze echt bij jouw levensstijl past. Als je binnen deze 14 dagen om welke reden dan ook besluit dat dit niet de juiste keuze is, kun je de rolstoel eenvoudig retourneren — zonder vragen.

Bewaar de originele verpakking en accessoires, zodat het retourproces soepel verloopt.

Ook na deze periode blijf je gedekt:

Tussen dag 15 en dag 60 kun je, als je problemen of defecten ondervindt, een retour of oplossing aanvragen op grond van ons uitgebreide retourbeleid.

Ondersteuning bij het afstellen

Momenteel bieden we advies via e-mail. Ons team helpt je graag met belangrijke aandachtspunten, zoals zitbreedte, draaicirkel, deurbreedtes, transfers en het inladen van de rolstoel in een auto.

Waar je tijdens je proefperiode op moet letten

Controleer of jij of je mantelzorger de rolstoel gemakkelijk kan optillen en in de kofferbak van de auto kan plaatsen.

Test de rolstoel in krappe ruimtes, zoals gangen en keukens.

Controleer de zitbreedte, je houding en de hoogte van de armleuningen.

Oefen transfers en het nemen van drempels of hellingen, en beoordeel hoe goed de rolstoel overweg kan met je gebruikelijke dagelijkse routes.

De beste manier om te bepalen of de Air Ultra geschikt voor u is, is door rekening te houden met uw lengte, dagelijkse gebruiksgewoonten en mobiliteitsbehoeften.

De Air Ultra is over het algemeen een uitstekende keuze als u op zoek bent naar een balans tussen comfort, mobiliteit en praktisch gebruik in het dagelijks leven. De rolstoel heeft een bredere zitting (ca. 45 cm) en een hoger draagvermogen (tot 136 kg), waardoor hij bijzonder comfortabel is als u meer ruimte of extra ondersteuning nodig hebt.

De Air Ultra is ook een uitstekende optie als u de rolstoel regelmatig moet tillen, in de kofferbak van een auto moet vervoeren of mee wilt nemen op reis. Hij is namelijk relatief licht (ca. 16 kg zonder accu) en kan compact worden opgevouwen.

De rolstoel is geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik en presteert goed op trottoirs, verharde paden en licht oneffen oppervlakken. Per acculading heeft hij doorgaans een actieradius van ongeveer 24 km, wat voldoende is voor de meeste dagelijkse ritten.

👍 De Air Ultra is waarschijnlijk geschikt voor u als u:

zich beperkt voelt in kleinere zittingen en meer ruimte nodig hebt

bijna 118 kg of meer weegt

een rolstoel wilt die zowel thuis als buitenshuis goed functioneert

een model nodig hebt dat opvouwbaar en toch stevig is
⚠️ De Air Ultra is mogelijk minder geschikt als u:

boven alles zo licht mogelijk wilt reizen

de rolstoel alleen in zeer krappe binnenruimtes gebruikt

maximale stabiliteit en robuustheid nodig hebt op zeer ruig terrein
🧭 Kortom:
De Air Ultra is ontworpen als een oplossing uit het middensegment: hij biedt meer comfort en ondersteuning dan ultracompacte modellen, terwijl hij licht en draagbaar genoeg blijft voor dagelijks gebruik en reizen.

Bij de aanschaf van een elektrische rolstoel moet u vooral op de volgende punten letten:

Zitmaat en comfort: Zorg ervoor dat de zitbreedte, zitdiepte en bekleding geschikt zijn, zodat u comfortabel en stevig zit.
Draagvermogen: De rolstoel moet uw lichaamsgewicht veilig kunnen dragen.
Gewicht en opvouwbaarheid: Belangrijk als u van plan bent de rolstoel vaak te vervoeren of in een auto op te bergen.
Actieradius en accu: Controleer welke afstand u met één acculading kunt afleggen en of een extra accu mogelijk is.
Beoogd gebruik: Bedenk of u de rolstoel voornamelijk binnenshuis, buitenshuis of in beide omgevingen zult gebruiken.
Draaicirkel en afmetingen: Cruciaal voor het manoeuvreren in kleine ruimtes, zoals appartementen, gangen of liften.
Rijcomfort en stabiliteit: Vooral belangrijk voor langere afstanden of oneffen terrein.

Bediening: De joystick moet intuïtief en eenvoudig te bedienen zijn.
Vervoer en reizen: Kies voor luchtvaartgeschikte accu’s als u van plan bent te vliegen.
Service en garantie: Beschikbaarheid van reserveonderdelen, reparatieservices en garantievoorwaarden.
Kort gezegd: de juiste elektrische rolstoel past bij uw lichaam, uw dagelijkse routine en uw omgeving — niet alleen bij de technische specificaties.

1) Zitbreedte (het belangrijkst)
Zo meet je:
Ga op een stevige, vlakke stoel zitten (geen sofa).
Laat iemand het breedste deel van je heupen of dijen meten terwijl je ontspannen zit.
Tel in totaal 2–3 cm (≈ 0,8–1,2″) erbij op als marge voor kleding en een beetje ruimte aan beide zijden.
Dit uiteindelijke getal is je gewenste zitbreedte.
Modeladvies:
Ongeveer 42–45 cm (≈ 16,5–17,7″)
→ Je hebt iets meer ruimte nodig dan een standaardzitbreedte biedt, maar wilt wel een compacte stoel.
→ Het OAS Air Ultra-model (interne zitbreedte ≈ 45,69 cm) is hier doorgaans de beste keuze.

2) Zitdiepte (ondersteuning van de dijen)
Zo meet je: Van de rugleuning (billen) tot de achterkant van de knie – trek daar 2–5 cm (≈ 1–2″) vanaf om druk op de achterkant van de knieën te voorkomen.
Doel: De dijen moeten goed worden ondersteund, met een ruimte van ongeveer twee tot drie vingerbreedtes achter de knie.

3) Zithoogte / positie van de voetsteunen
Zo meet je: Van de vloer (of de hiel, met je dagelijkse schoenen aan) tot de achterkant van de knie – plus de dikte van het zitkussen.
Controleer: De dijen moeten ongeveer horizontaal zijn, de voeten moeten plat op de voetplaten rusten en tijdens gebruik moet er ongeveer 5 cm (≈ 2″) bodemvrijheid onder de voetplaten zijn.

4) Praktische controle via een proefrit thuis (indien beschikbaar)

Kun je veilig in- en uitstappen (transfereren)?

Voel je na 20–30 minuten drukpunten of schuurplekken? Kun je de joystick comfortabel bereiken zonder voorover te hoeven leunen?

Voelt de zitbreedte nog steeds comfortabel aan wanneer je winterkleding of dikkere kleding draagt?

Eenvoudige vuistregel
Als je afmetingen binnen het middensegment vallen (ongeveer 42–45 cm), biedt het Air Ultra-model doorgaans de beste balans tussen zitcomfort en een compact ontwerp.

Air Ultra

• Typisch bereik: ~15 mijl (≈24 km) per lading met de 2*10,4 Ah-accu.
• Uitgebreide optie: Tot meer dan 50 mijl (≈80+ km) met de configuratie met uitgebreide accu (de door jou vermelde UVP).
• Ideaal voor korte tot middellange dagelijkse ritten, luchthavens, reizen en boodschappen in de stad.
  
  Snelle tip om het bereik te maximaliseren
  
  Houd de banden goed opgepompt, vermijd langdurig rijden op topsnelheid, trek soepel op en bewaar en laad de accu's op bij kamertemperatuur.

Air Ultra (24 V × 10.4Ah = 249.6 Wh): Over het algemeen toegestaan voor vliegreizen, omdat de capaciteit ≤ 300 Wh bedraagt. Je hebt nog steeds goedkeuring van de luchtvaartmaatschappij nodig en moet de verpakkingsvoorschriften volgen.

De typische levensduur van een elektrische rolstoel is ongeveer 5 jaar bij normaal gebruik en onderhoud.

Zo maximaliseert u de levensduur (korte checklist):

Laad slim op: Voorkom diepe ontladingen; gedeeltelijk en regelmatig opladen vermindert de belasting van lithium-ioncellen. Bewaar en laad de rolstoel op bij gematigde temperaturen.

Regelmatig onderhoud: Houd de rolstoel schoon en droog; controleer maandelijks de bouten, remmen en werking van de joystick; plan jaarlijks een inspectie.

Banden zijn belangrijk: Houd luchtbanden goed opgepompt; vervang versleten massieve banden of luchtbanden tijdig.

Gebruik binnen de limieten: Blijf binnen het opgegeven draagvermogen en vermijd regelmatig van stoepranden afrijden of rijden op ruig terrein waarvoor de rolstoel niet is ontworpen—zo beschermt u de motoren, tandwielkasten en het frame. (Aanbevolen volgens de handleidingen van de fabrikant.)

Al onze elektrische rolstoelen worden voor 95% voorgemonteerd verzonden. Thuis hoeft u slechts een paar snelle stappen uit te voeren

Verwerking: Doorgaans 1–2 werkdagen (ma–vr; Duitse feestdagen niet meegerekend).

Geschatte transporttijd: 1–5 werkdagen voor Duitsland en 5–12 werkdagen voor andere EU-lidstaten, afhankelijk van het land van bestemming.


Opmerkingen en uitzonderingen

Voorbestellingen/nabestellingen: Worden verzonden volgens de datum die op de productpagina wordt vermeld.

Postbussen: Niet beschikbaar voor elektrische rolstoelen (beperkingen vanwege lithiumbatterijen).

Handtekening bij levering: Kan vereist zijn vanwege de waarde/grootte van het pakket.

Meerdere dozen: In zeldzame gevallen kunnen grote artikelen in meer dan één doos worden verzonden; je ontvangt afzonderlijke trackingnummers.

0 €— Standaardverzending is gratis. We bieden gratis standaardverzending over land in de hele EU voor alle elektrische rolstoelen die op voorraad zijn (artikelen met lithiumbatterijen worden over land verzonden).

Zodra we een verzendlabel aanmaken, ontvang je per e-mail een trackinglink.
Hier volgt het volledige overzicht:

1. E-mail met orderbevestiging (direct na het afrekenen)
Bevat je ordernummer en een link naar de pagina met de bestelstatus.
Als je een account hebt aangemaakt, kun je de status ook bekijken via Je account → Bestellingen.

2. E-mail met verzendbevestiging (nadat we het pakket aan de vervoerder hebben overgedragen)

Bevat je trackingnummer
Het kan tot ongeveer 24 uur duren voordat er na het aanmaken van het label beweging in de tracking zichtbaar is.

3. Geen e-mail ontvangen?

Controleer je map met spam/promoties en zoek in je inbox naar “OAS Mobility” of “Je bestelling is onderweg”.

Kun je de e-mail nog steeds niet vinden? Neem contact met ons op met je ordernummer en postcode, dan sturen we de link opnieuw.

Bezorgopties en adreswijzigingen

Vóór verzending: neem contact met ons op en we proberen het adres aan te passen.

Na verzending: voor wijzigingen kan een onderschepping door de vervoerder nodig zijn (dit is niet altijd beschikbaar). Op de trackingpagina van de vervoerder zie je welke opties beschikbaar zijn.

Doe dit meteen (zo blijft u volledig gedekt):

1. Stop en leg alles vast — Maak duidelijke foto’s van:

De buitenkant van de doos (alle zijden) en eventuele deuken/scheuren

Het verzendlabel

Het serienummer-/ID-label van de rolstoel

Een overzichtsfoto van de volledige rolstoel en close-ups van elk beschadigd gebied

2. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en accessoires — Gooi voorlopig niets weg.

3. Gebruik de rolstoel niet en zet hem niet verder in elkaar — Als hij al is ingeschakeld, zet hem dan uit en koppel de accu los.

4. Neem binnen 48 uur contact met ons op (uiterlijk binnen 14 dagen) — E-mail of bel ons met uw bestelnummer, foto’s en een korte beschrijving.

5. Als de schade bij levering zichtbaar is — U kunt het pakket weigeren en ons informeren; wij regelen het vanaf daar.

Wat we vervolgens doen

We reageren binnen 24 uur en verstrekken binnen 7 dagen een plan van aanpak (onze servicebelofte).

We regelen kosteloos een van de volgende opties voor u:

Vervangende onderdelen (snelle verzending)

Volledige vervanging van de rolstoel (wij verstrekken een vooraf betaald retourlabel of regelen het ophalen)

Volledige terugbetaling als u dat liever wilt, volgens ons retourbeleid van 14 dagen zonder opgaaf van reden

Wij handelen eventuele claims bij de vervoerder af — u hoeft dat niet te doen.

Veiligheidsopmerking: Als de schade betrekking heeft op de remmen, bedrading of besturing/joystick, gebruik de rolstoel dan niet. Koppel de accu los en wacht op onze instructies.

Nee, dat hoeft niet.
We verzenden momenteel binnen de Europese Unie (EU), dus er zijn geen extra douanerechten van toepassing; onze prijzen zijn al inclusief btw.

Raadpleeg ons retourbeleid

Ja, artikelen moeten binnen 60 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

• Als de retourzending te wijten is aan onze fout
  
  (zoals: een verkeerd product verzonden of kwaliteitsproblemen met het product), betalen we het volledige aankoopbedrag terug en nemen we alle retourverzendkosten voor onze rekening.
  
• Als je het product binnen de proefperiode van 14 dagen thuis retourneert
  
  Je mag het product om welke reden dan ook retourneren en wij nemen alle verzendkosten voor onze rekening. Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
  
• Na de proefperiode van 14 dagen
  
  Als de retourzending te wijten is aan persoonlijke redenen van de koper
  
  (zoals: het artikel niet leuk vinden of niet meer willen, of het verkeerde product of de verkeerde maat hebben besteld), zijn de retourverzendkosten voor rekening van de koper.
  
  De consument hoeft geen herbevoorradingskosten te betalen voor het retourneren van een product.
  

Nadat je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of je terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Als je terugbetaling is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Als je de terugbetaling na 7 werkdagen nog niet hebt ontvangen, controleer dan opnieuw je bankrekening. Neem daarna contact op met je bank of creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat een terugbetaling officieel is verwerkt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je de terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@oasmobility.eu

Ja. In dit geval kun je kiezen voor een vervangend exemplaar:

Binnen 60 dagen — kwaliteitsproblemen
Als er binnen 60 dagen na levering sprake is van een fabricagefout, functioneel defect, transportschade of verkeerd geleverd artikel, kun je kiezen voor vervanging (of terugbetaling/reparatie). Wij vergoeden alle verzendkosten voor de heen- en retourzending. Nadat we je claim hebben goedgekeurd, wordt de vervanging binnen 2 werkdagen verzonden (je ontvangt een nieuw trackingnummer).
Als schade bij ontvangst aan de hand van foto’s wordt bevestigd, versnellen we het vervangingsproces.

Ja — als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze annuleren en krijg je het volledige bedrag terug.

Ja. Op verzoek kunnen we de volgende conformiteitsdocumenten verstrekken

1. FDA

2. Veiligheid bij batterijtransport

3. ISO 13485

4. CE, RoHS

De OAS Air Ultra is ontworpen met vliegreizen in gedachten. De rolstoel wordt geleverd met twee verwijderbare lithium-ionaccu’s van 24 V × 10,4 Ah, elk met een capaciteit van ongeveer 249,6 Wh.

Luchtvaartmaatschappijen hanteren hun eigen regels voor elektrische rolstoelen en verwijderbare lithiumaccu’s, vooral wanneer er meer dan één accu bij betrokken is. Informeer uw luchtvaartmaatschappij vooraf, verstrek de specificaties van beide accu’s en vraag goedkeuring voordat u reist. Als de accu’s moeten worden verwijderd, moeten de aansluitingen worden beschermd tegen kortsluiting en moeten de accu’s volgens de instructies van de luchtvaartmaatschappij worden meegenomen; ze mogen niet in de ruimbagage worden geplaatst.

Ja—vergelijk gewoon de opening van je kofferbak met de onderstaande opgevouwen afmetingen en doe de snelle controle.

Opgevouwen afmetingen (L × W × H)

Air Ultra: 65.99 × 35.00 × 72.01 cm

Al onze elektrische rolstoelen zijn elektrische rolstoelen die zonder gereedschap en snel kunnen worden ingeklapt. De meeste gebruikers kunnen ze na wat oefenen in enkele seconden inklappen. Voor het vervoer hoeft u doorgaans niets te demonteren—vouw de rolstoel gewoon in en verwijder eventueel de accu om hem lichter te maken.

OAS Air Ultra (16,3 kg zonder accu's):Voor veel volwassenen is het mogelijk om hem alleen op te tillen, vooral wanneer eerst beide uitneembare accu's worden verwijderd. Dit hangt echter ook af van de fysieke kracht en tiltechniek van de persoon, evenals van de hoogte en afmetingen van de opening van de bagageruimte van het voertuig. Als het optillen moeilijk of instabiel aanvoelt, raden we aan iemand anders om hulp te vragen of een geschikt hulpmiddel voor het inladen te gebruiken.

Autovervoer — kofferbak of SUV

Inklappen en vergrendelen: Schakel de stroom uit, klap de OAS Air Ultra in en controleer of de inklapvergrendeling volledig vastzit.

Verwijder de accu’s: De Air Ultra weegt 16,3 kg zonder accu’s. Verwijder beide accu’s voordat u het hulpmiddel optilt om het gewicht te verminderen. Plaats de accu’s in een gewatteerde tas en bescherm de aansluitpunten tegen contact met metalen voorwerpen.

Bescherm en zet de rolstoel vast: Leg er een deken of antislipmat onder. Breng zachte bescherming aan rond het frame en de joystick en zet de rolstoel vervolgens vast met spanbanden, zodat deze niet kan verschuiven of omvallen. Plaats geen zware bagage boven op de rolstoel.

Til veilig: Schuif de rolstoel indien mogelijk het voertuig in, in plaats van hem in één beweging vanaf de grond op te tillen. Houd het hoofdframe vast — niet de armleuningen, joystick, voetsteunen of andere verwijderbare onderdelen.

De ingeklapte afmetingen van de OAS Air Ultra zijn ongeveer 65,99 × 35 × 72,01 cm. Meet vóór het vervoer zowel de beschikbare opbergruimte in het voertuig als de breedte en hoogte van de opening van de kofferbak.

Vliegreizen binnen Europa

Informeer de luchtvaartmaatschappij vooraf dat u met een mobiliteitshulpmiddel op accu reist. Geef de volgende specificaties van de OAS Air Ultra door:

• Gewicht zonder accu’s: 16,3 kg
• Ingeklapte afmetingen: ongeveer 65,99 × 35 × 72,01 cm
• Accu’s: 2 verwijderbare lithium-ionaccu’s
• Accuspecificatie: 24 V, elk 10,4 Ah
• Energieclassificatie: ongeveer 249,6 Wh per accu

Europese luchtvaartmaatschappijen kunnen verschillende regels hanteren, vooral voor mobiliteitshulpmiddelen met twee verwijderbare lithium-ionaccu’s. Ga er niet van uit dat de rolstoel of beide accu’s automatisch worden geaccepteerd. Neem vóór het boeken of reizen contact op met de luchtvaartmaatschappij, geef de specificaties van beide accu’s door en vraag indien mogelijk om schriftelijke goedkeuring.

Omgaan met de accu’s

Als de luchtvaartmaatschappij vereist dat de accu’s worden verwijderd:

• Volg de instructies van de luchtvaartmaatschappij over hoe en waar ze moeten worden vervoerd
• Bescherm elke accu tegen fysieke schade
• Dek de aansluitpunten af of isoleer ze om kortsluiting te voorkomen
• Houd de accu’s uit de buurt van metalen voorwerpen
• Plaats verwijderde of reserve-lithium-ionaccu’s niet in ingecheckte bagage

De uiteindelijke beslissing over het accepteren, verwijderen en vervoeren van de accu’s in de cabine en over de behandeling van de rolstoel wordt genomen door de luchtvaartmaatschappij.

Bescherm verwijderbare onderdelen

Voordat u de rolstoel afgeeft:

• Verwijder of zet het zitkussen, de bekerhouder, tas en andere losse accessoires vast
• Zet losse kabels vast
• Klap de voetsteunen in of verwijder ze als dit wordt aangegeven
• Bescherm de joystick met zachte bekleding
• Controleer of de rolstoel is uitgeschakeld
• Controleer of de rolstoel voor de afhandeling in de rijmodus moet blijven staan of in de vrijloopmodus moet worden gezet

Bevestig een instructiekaart

Bevestig een duidelijk zichtbare instructiekaart van één pagina aan de rolstoel met daarop:

• Model: OAS Air Ultra
• Gewicht zonder accu’s: 16,3 kg
• Ingeklapte afmetingen: 65,99 × 35 × 72,01 cm
• Locatie en specificaties van de accu’s
• Eenvoudige instructies voor in- en uitklappen
• Instructies voor het schakelen tussen de rijmodus en vrijloopmodus
• De tekst: “Til de rolstoel niet op aan de armleuningen, joystick of voetsteunen.”
• Uw naam en contactgegevens

Dit helpt luchthaven- en luchtvaartpersoneel om de rolstoel correct te behandelen.

Controleer de rolstoel bij aankomst

Controleer de rolstoel, joystick, het frame, de wielen, voetsteunen en accessoires onmiddellijk na het ophalen. Als er iets beschadigd is, ontbreekt of niet meer goed functioneert, meld dit dan voordat u de luchthaven verlaat bij de luchtvaartmaatschappij of de balie voor luchthavenassistentie en vraag om een schriftelijke bevestiging van de melding.

Houd het schoon, droog en koel; schakel de stroom uit, vouw de accu op en berg deze correct op. Gebruik deze checklist voor kortdurende opslag (dagen–weken) en langdurige opslag (30+ dagen).

Schakel de stroom uit en zorg ervoor dat de vrijloophendels op ‘Drive’ staan (zodat de stoel niet wegrolt).

Vouw het frame in en vergrendel het; til de stoel bij het verplaatsen niet aan de armleuningen op.

Verwijder de accu als je de stoel een tijdje niet gebruikt; houd de aansluitingen afgedekt.

Bescherm de joystick met een zachte hoes; leg er geen gewicht op.

Bewaar de stoel op een droge, geventileerde plaats, uit de buurt van verwarmingen, regen en direct zonlicht. Gebruik een ademende hoes (geen luchtdicht plastic).

Ja. Je kunt een extra, modelcompatibele accu meenemen voor langere dagen.

In de stad/met de auto: Neem een reserveaccu mee in een gewatteerd etui, met afgedekte aansluitingen, en wissel deze indien nodig. Gebruik alleen OEM-accu’s om compatibiliteit met het BMS te garanderen en de veiligheid en garantie te behouden.

Per vliegtuig: Extra (reserve)accu’s zijn alleen toegestaan volgens de regels van de luchtvaartmaatschappij—zie hieronder.

Regels van luchtvaartmaatschappijen (reserveaccu’s)

• Wattuurbeperkingen: Luchtvaartmaatschappijen hanteren voor mobiliteitshulpmiddelen een limiet van ≤ 300 Wh per lithium-ionaccu. Je mag één reserveaccu van ≤ 300 Wh of twee reserveaccu’s van elk ≤ 160 Wh meenemen, uitsluitend in de handbagage, met beschermde aansluitingen. Goedkeuring van de luchtvaartmaatschappij is doorgaans vereist.
• Geïnstalleerd versus reserve: Als de accu geïnstalleerd is en door het ontwerp beschermd wordt, wordt de stoel doorgaans met de accu geïnstalleerd ingecheckt. Reserveaccu’s of verwijderde accu’s mogen nooit worden ingecheckt—ze mogen uitsluitend als handbagage worden meegenomen en de aansluitingen moeten tegen kortsluiting worden beschermd. Informeer de luchtvaartmaatschappij waar de accu zich bevindt.

Dagelijkse gebruikers: Laad op na elk gebruik. Gedeeltelijk opladen is prima—je hoeft de batterij niet eerst volledig leeg te maken.

Incidentele gebruikers (enkele keren per week): Laad op zodra het laadniveau rond de 30–40% komt, of minstens één keer per week.

Langdurige opslag (30+ dagen): Bewaar het apparaat met een laadniveau van ongeveer 40–60% en laad het elke 6–8 weken bij.

1. Snelle checklist (elke keer)

Schakel de stoel uit; zorg dat de vrijloophefbomen op ‘Aandrijving’ staan.

Klap de stoel in en vergrendel hem; til hem niet aan de armleuningen op.

Verwijder de accu als u de stoel een tijdje niet gebruikt; dek de aansluitingen af.

Bescherm de joystick met een zachte hoes; plaats er geen gewicht op.

Bewaar de stoel op een droge, goed geventileerde en koele plek uit de zon; gebruik een ademende hoes (geen luchtdicht plastic).

2. Accuonderhoud (het belangrijkst)

Dagelijks/wekelijks gebruik: laad de accu na ritten op; tussentijds bijladen is prima—voorkom diep ontladen (0%).

1–4 weken niet gebruiken: bewaar de accu met ongeveer 50–80% lading; laad hem maandelijks bij.

1–6 maanden niet gebruiken: bewaar de accu met ongeveer 40–60% lading; controleer en laad hem elke 6–8 weken bij.

Temperatuur: streef naar 50–77°F (10–25°C); vermijd vorst en hitte (>95°F / 40°C).

Lader: gebruik de originele lader; laat deze niet maandenlang aangesloten—haal de stekker uit het stopcontact zodra het gewenste laadniveau is bereikt.

3. Frame, banden en kussen

Veeg vocht en stof af voordat u de stoel opbergt.

Luchtbanden: houd ze opgepompt; massieve banden: rol de stoel af en toe een stukje om platte plekken te voorkomen.

Langdurige opslag: zet het kussen rechtop of verminder de druk erop, zodat het niet blijvend vervormt.

Houd het koel, blijf meestal binnen het laadbereik van 20–80%, voorkom diepe ontladingen en bewaar de accu rond 40–60% als je hem wekenlang niet gebruikt.

Gewoonten met de grootste impact (doe deze eerst)

Laad de accu op na je rit; laat hem niet leeglopen tot 0%. Zorg dat je aan het einde van de dag boven de 20–30% uitkomt.

Vermijd hitte. Laad, gebruik en bewaar de accu bij ongeveer 50–77 °F (10–25 °C); laat de accu nooit in een hete auto liggen.

Gedeeltelijk opladen is goed. Je kunt voor dagelijks gebruik gerust stoppen bij 80–90%; laad tot 100% alleen op dagen waarop je een langere rit maakt.

Rustig rijden betekent een langere levensduur. Een gematigde snelheid en rustige acceleratie verminderen het stroomverbruik en de warmteontwikkeling.

Gebruik uitsluitend de OEM-lader. Deze is afgestemd op je BMS en de juiste spanning.

Oplaadroutine

Dagelijkse gebruikers: laad de accu na elke dag bij (meestal 4–6 uur).

Incidentele gebruikers: laad de accu op wanneer het niveau rond 30–40% ligt, of minimaal één keer per week.

Kalibratie van de meter (optioneel, maandelijks): gebruik de accu tot ongeveer 20–30% en laad hem daarna één keer op tot 100%—zo blijft de indicator nauwkeurig.

Opslagroutine (30+ dagen)

Bewaar de accu op ongeveer 40–60% in een koele, droge ruimte; laad hem elke 6–8 weken even bij.

Laat de accu niet maandenlang aan de lader liggen; haal de stekker uit het stopcontact zodra het gewenste niveau is bereikt.

Haal de accu uit de stoel als je hem langdurig opbergt en dek de aansluitpunten af.

Gebruiksfactoren die de actieradius verkleinen (en de accu sneller verouderen)

Hoge belasting: steile hellingen, zachte ondergrond en zware ladingen.

Te zachte banden: houd luchtbanden goed opgepompt.

Koud weer: houd rekening met een kleinere actieradius; laat de accu vóór het opladen op kamertemperatuur komen.

Schakel het apparaat uit, veeg het af met een vochtige (niet natte) doek en milde zeep, houd water uit de buurt van elektronica en desinfecteer indien nodig met 70% isopropylalcohol of een door de EPA geregistreerd product. Spuit de stoel nooit met een slang af en dompel hem nooit onder.

Luchtbanden (met lucht gevuld): Controleer de bandenspanning wekelijks en vóór lange ritten; pomp de banden op tot de PSI-waarde die op de zijkant van de band staat (overschrijd deze waarde niet).

Massieve banden / banden gevuld met schuim: Controleer wekelijks op sneden, scheuren, afbrokkeling of vlakke plekken (er is geen bandenspanning om te controleren).

De motoren zijn afgedicht en grotendeels onderhoudsvrij; de remmen zijn elektromagnetisch en moeten regelmatig functioneel worden getest. Houd beide droog en schoon en zorg dat ze correct zijn afgesteld (vrijloophefbomen in de rijstand)

Volgens onze garantieovereenkomst worden alle nieuwe producten geleverd met een beperkte garantie:

• Frame: 5 jaar
  
• Overige onderdelen: 1 jaar
  

Niet gedekt (veelvoorkomende uitsluitingen)

Cosmetische schade door gebruik: krassen, deuken, geurtjes, vlekken.

Verkeerd gebruik/ongelukken/omgevingsfactoren: binnendringen van vloeistof boven de classificatie, schade door stoten, overbelasting boven de capaciteit, ongeautoriseerde aanpassingen of reparaties, niet-originele batterijen/opladers.

Niet-officiële aankopen (niet bij ons of erkende partners gekocht).

Normale veroudering van de batterij die overeenkomt met het gebruik en de verstreken tijd.

Raadpleeg onze servicepagina

We reageren binnen 24 uur en geven u binnen 7 dagen een oplossing/actieplan.
Gebruikelijke doorlooptijden (vanaf het eerste contact):

Onderdelen met snelle levering (in de meeste gevallen): ~1–7 werkdagen
(diagnose op afstand dezelfde of de volgende dag → onderdelen worden binnen 0–2 werkdagen verzonden → transport over land 1–5 werkdagen).

Reparatie in ons servicecentrum (we brengen het apparaat naar onze locatie): ~8–16 werkdagen
(vooruitbetaald verzendlabel/ophalen → transport over land naar ons 3–7 dagen → reparatie op de werkbank 1–4 dagen → retourtransport over land 3–7 dagen).

Vervangend apparaat (goedgekeurde kwaliteitsclaims): ~3–8 werkdagen na goedkeuring
(we verzenden binnen 2 werkdagen een vervangend exemplaar; transport over land 1–5 werkdagen). Urgente gevallen met DOA of transportschade kunnen versneld worden afgehandeld zodra de foto's zijn geverifieerd.

De OAS Air Ultra heeft een waterbestendig, maar niet volledig waterdicht ontwerp. Hij is bestand tegen lichte spatjes en een vochtige ondergrond, maar we raden af om hem bewust in de regen te gebruiken.

Waterbestendigheid in eenvoudige termen

De elektronica en joystick zijn voorzien van spatwaterbescherming, zoals een IPX4-classificatie. Dit betekent bescherming tegen lichte spatjes uit verschillende richtingen.

Geschikt voor:

• Natte bestrating na regen
• Kleine spatjes uit plassen
• Incidentele lichte motregen die niet kan worden vermeden

Niet geschikt voor:

• Rijden tijdens aanhoudende regen
• Zeer natte omstandigheden of hevige spatjes
• Door diepe plassen of stilstaand water rijden
• De rolstoel wassen met een tuinslang of hogedrukreiniger

Langdurige of herhaalde blootstelling aan regen kan na verloop van tijd invloed hebben op de elektronica, connectoren, accu’s en het frame. Als de rolstoel nat wordt, schakelt u hem uit, veegt u de zitting en joystick droog en laat u hem op een koele, goed geventileerde plaats drogen voordat u hem opnieuw gebruikt.

Goed nieuws: al onze rolstoelen gebruiken dezelfde eenvoudige joystickbediening: zet de rolstoel aan, kies een snelheidsniveau en duw de joystick in de richting waarin je wilt gaan. Laat de joystick los en de rolstoel remt automatisch.